Managed NourNet Cloud Administration Services is a NourNet managed services offering that provides cloud administration service for VM lifecycle, access support, and daily cloud operations. The service is delivered using the commercial model “Pay-As-You-Go” and measured by “Service / One-Time”. It can be combined with relevant NourNet cloud, connectivity, cybersecurity, data-center, managed and professional services to form an end-to-end solution. Final sizing, architecture, price, service levels and responsibilities are confirmed through the approved quotation and service schedule.
Managed NourNet Cloud Administration Services
تواصل مع المبيعات
Cloud administration service for VM lifecycle, access support, and daily cloud operations.
معلومات الخدمة
- الوحدة
- Service / One-Time
- نموذج الفوترة
- Pay-As-You-Go
- الحد الأدنى للعقد
- No minimum consumption commitment unless stated in the commercial proposal
- مستوى الخدمة
- 24x7 monitoring and severity-based incident response targets defined in the managed-service schedule
- مدة التفعيل
- 5–15 business days after onboarding prerequisites are completed
- المنطقة
- Saudi Arabia
- إقامة البيانات
- Saudi Arabia
المزايا الرئيسية
- مراقبة ودعم تشغيلي على مدار الساعة حسب الباقة
- إدارة الحوادث والطلبات والتغييرات
- صيانة وقائية وإدارة دورة الحياة وتقارير صحة
- حوكمة وتصعيد ومراجعات خدمة دورية
تفاصيل الخدمة
توفر خدمة Managed NourNet Cloud Administration Services من نورنت إدارة تشغيلية ومراقبة ودعماً مستمراً للمكونات المشمولة في نطاق الخدمة. يتم تقديم الخدمة وفق نموذج تجاري «الدفع حسب الاستخدام» ووحدة قياس «Service / One-Time». يخضع النطاق النهائي والأسعار ومستويات الخدمة والمتطلبات الفنية للعرض التجاري وجدول الخدمة المعتمد.
| Unit | Service / One-Time |
|---|---|
| Billing Model | Pay-As-You-Go |
| Source Category | Managed Services |
| Region | Saudi Arabia |
| Data Residency | Saudi Arabia |
نطاق الخدمة
- التحقق من الطلب والنطاق الفني والتجاري
- تهيئة أو توريد الخدمة المتعاقد عليها
- الاختبار والقبول والتسليم
- الدعم والتشغيل وفق جدول الخدمة المعتمد
المتطلبات المسبقة
- أمر شراء معتمد ونطاق نهائي
- تحديد ممثلي العميل وتوفير المعلومات المطلوبة
- استكمال متطلبات الوصول والاتصال والأمن
- اعتماد التصميم ومصفوفة المسؤوليات عند انطباق ذلك
الاستثناءات
- أي عناصر غير مذكورة صراحة في النطاق المتعاقد عليه
- تراخيص أو أجهزة أو اشتراكات أطراف ثالثة ما لم تكن مشمولة
- تعديلات تطبيقات العميل أو معالجة البيانات ما لم تكن مشمولة
- الأعمال الميدانية أو خارج أوقات الدوام ما لم تكن مذكورة
الامتثال
- يتم تأكيد متطلبات الامتثال وربط الضوابط ضمن التصميم النهائي والعقد
- تتم مراعاة متطلبات الإقامة المحلية للبيانات ونظام حماية البيانات الشخصية عند انطباق ذلك